Formation Management Commercial

Qu'est-ce que le Management Commercial ?

Ou comment manager une équipe commerciale ?

Le management commercial constitue la discipline qui regroupe l’ensemble des techniques qui visent à diriger une équipe commerciale afin d'accroître sa force de vente et lui permettre d'atteindre les objectifs de la politique commerciale d'une entreprise.

Contenu de la formation management commercial

  • Introduction au management et à la Gestion des Ressources Humaines.
  • Le recrutement. Evaluation des collaborateurs. L’entretien annuel d’évaluation.
  • Les outils de gestion RH. La formation des salariés.
  • Définition de la politique de rémunération des salariés et des commerciaux.
  • Mise en place et animation des équipes commerciales. Organiser et animer les réunions.
  • Piloter la performance commerciale. Les outils de pilotage et de suivi des actions commerciales. Définition des indicateurs de pilotage. Définir des objectifs individuels et collectifs.
  • Les outils « CRM » (Customer Relationship Management). Ventilation des clients et des familles de produits. Consolidation, analyse des retours d’informations produits – services – clients.
  • Les tableaux de bord : productivité et performance. Méthodologie d’analyse des résultats.
  • Les outils de gestion de la performance du service commercial.
  • Les indicateurs de qualité « service client ».

Certification

Diplôme reconnu par l'État de Niveau II et enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) La formation au Management Commercial débouche sur le Diplôme de Responsable de Stratégie Marketing et du Développement Commercial Omnicanal.

Modalités d’évaluation

  • Étude de cas issue de situations professionnelles prouvant l’acquisition de compétences nécessaires à l’occupation des emplois visés
  • Réalisation d’un dossier professionnel montrant les applications concrètes effectuées pendant la période en entreprise
  • Présentation orale du dossier professionnel face à un jury
  • Évaluation par le tuteur en entreprise

La formation management commercial à EducSup Digital Paris

L'école de formation professionnelle pour adultes Educsup propose une formation au management commercial à Paris. Cette formation s'adresse à tout ceux qui souhaitent négocier, suivre des contrats commerciaux grands comptes et diriger des équipes de commerciaux. La formation diplômante au management commercial prépare au métier de manager commercial.
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